نحن في تاكسي العاشرة الكويت (Taxi Al-Ashra Kuwait) نلتزم التزاماً تاماً بحماية خصوصيتك. تصف هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند تعاملك مع خدمة Taxi Kuwait Number 66507022 أو زيارة موقعنا taxialashra.com.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لخدمتنا أو التواصل معنا، قد نجمع المعلومات التالية:
- معلومات الاتصال: اسمك ورقم هاتفك لتأكيد الحجز والتواصل.
- معلومات الموقع: موقعك الجغرافي لتحديد أقرب سيارة وضمان وصولنا السريع إليك.
- تفاصيل الرحلة: نقطة الانطلاق والوجهة ووقت الطلب لإتمام الخدمة.
- بيانات التواصل: رسائل واتساب والاتصالات الهاتفية لأغراض الجودة والتدريب.
- بيانات الموقع الإلكتروني: بيانات مجهولة كالمتصفح ونظام التشغيل عبر Cookies.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية حصراً:
- تأكيد وإتمام طلبات التاكسي وإرسال السيارة إليك.
- التواصل بشأن طلبك أو الرد على استفساراتك.
- إرسال إشعارات مهمة تتعلق بخدمتنا — لا رسائل إعلانية غير مرغوبة.
- تحسين جودة خدماتنا وتدريب فريقنا.
- الامتثال للمتطلبات القانونية في دولة الكويت.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع بياناتك أبداً ولا نشاركها لأغراض تجارية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:
- مع السائق المخصص لإتمام رحلتك فقط.
- مع مزودي خدمات تقنيين موثوقين بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
- عند الضرورة القانونية وفقاً لأوامر الجهات الكويتية المختصة.
4. حماية بياناتك وأمانها
نطبق معايير أمان متقدمة لحماية معلوماتك:
- تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول HTTPS.
- الوصول المحدود — لا يصل للبيانات إلا الموظفون المخولون فعلاً.
- مراجعات أمنية دورية لأنظمتنا وقواعد بياناتنا.
- حذف البيانات التي لم تعد ضرورية بشكل تلقائي.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا Cookies لتحسين تجربتك وتحليل حركة الزوار. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك دون أي تأثير على خدمة التاكسي.
6. حقوقك كمستخدم
لك الحق في:
- الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
- التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- الحذف: طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان") في أي وقت.
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
7. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية كواتساب. لسنا مسؤولين عن سياسات خصوصيتها وننصحك بمراجعتها.
8. الامتثال للقانون الكويتي
تلتزم ممارساتنا بالتشريعات الكويتية ذات الصلة، بما فيها قانون المعاملات الإلكترونية وأحكام الاتصالات.
9. تحديثات سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة دورياً. سيُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة دائماً.
10. تواصل معنا
لأي استفسار عن سياسة الخصوصية أو بياناتك:
تاكسي العاشرة الكويت — Taxi Al-Ashra Kuwait
📞 هاتف: 66507022
💬 واتساب: wa.me/96566507022
🌐 الموقع: taxialashra.com
📍 المنطقة العاشرة، الكويت
